L'ouvre-porte tourne, mais la porte ne bouge pas ? La porte remonte avant de toucher le sol ? Le diagnostic porte sur le moteur, la carte de commande, le chariot, les réglages de force et de course, ainsi que l'alignement des cellules photoélectriques. En hiver, la glace au seuil fait souvent forcer l'appareil : il vaut mieux corriger la cause que d'augmenter la force.
Pour un nouvel appareil, le choix dépend de la taille et du poids de la porte, et de l'usage du garage. Un modèle à courroie est plus silencieux, un bon choix quand une chambre est au-dessus ou à côté du garage. Un modèle mural, fixé sur l'arbre de la porte, libère le plafond. L'installation comprend en général les cellules photoélectriques, le bouton mural et les télécommandes.